A história por trás da Black Friday da Elements que gerou quase 7 milhões

Quando cheguei à Elements, em 2023 a primeira Black Friday que enfrentávamos era um verdadeiro desafio. A equipe era enxuta, e ninguém sabia exatamente quanta demanda conseguiríamos gerar. O objetivo era claro: superar a meta. Mas como transformar um potencial de faturamento agressivo em resultado real em uma marca ainda nova no mercado?

Construindo o método

O primeiro passo foi criar um método e processo, que seguimos até hoje. Estruturamos cada fase da campanha, mapeando produtos, estoque e projeções de vendas. Identificamos uma lacuna no mercado, um território que os concorrentes não ocupavam, e desenvolvemos uma comunicação única para a Elements brilhar ali.

Durante 2023, ano do rebranding, de janeiro a setembro, testamos conteúdos, narrativas e design para entender como nos comunicar de forma profunda com nosso público. A meta da BF era R$5 milhões, extremamente agressiva — 5x maior que a média do site naquele ano, que vendia cerca de R$800 mil por mês.

Marketing 360º intenso

A marca ainda era nova, então precisávamos acelerar confiança, histórico e relacionamento x1000 para que, no mês certo, houvesse conversão. Criamos um esquema de ações em todos os canais disponíveis, garantindo comunicação intensa e consistente para que cada ponto de contato entregasse a mesma qualidade e essência da marca.

Abraçamos todos os caminhos: influenciadores, conteúdo próprio, YouTube, blog, redes sociais diárias, parcerias com especialistas, eventos físicos, afiliados, e-mail, lives Shop, WhatsApp… Todo o esforço era pensado para que a marca parecesse gigante, mesmo operando dentro de uma pequena sede na Ponte do Imaruim, com uma equipe enxuta. O objetivo era simples: quando os consumidores encontrassem a marca, observassem todo aquele movimento e pensassem "uau, onde essa marca estava que não a conheci antes?" Sabe aquela sensação de estar perdendo algo? Era exatamente esse o objetivo. Tudo isso para gerar confiança e compra imediata.

Planejamento e execução

Entendemos que, para conseguir dar conta de tudo, precisaríamos viver novembro em outubro: todo conteúdo de vídeo, fotos, parceiros, blog, e-mails e copys foram preparados antecipadamente. Outubro era o mês de criação e preparação; novembro, o mês de execução, ajustes e análise de dados. E a equipe, que apesar de enxuta, era extremamente talentosa, deu conta disso tudo e um pouco mais.

A cada cinco dias, reunimos todos os envolvidos — vendas, marketing, produto e importação — para revisar projeções e ajustar a rota rapidamente. Revisamos páginas de produtos, catálogos e criamos landing pages para pré-inscrição, garantindo que, no início da campanha, os clientes estivessem prontos para comprar. A ideia era já iniciar a Black Friday com inscritos prontos para passar o cartão, uma das formas de garantir virada de vendas expressiva no começo da campanha.

O resultado? Nossa primeira Black Friday estruturada em 2023 tinha meta de R$5 milhões no e-commerce. Alcançamos R$6,9 milhões.

Replicamos o mesmo método em 2024: meta de R$10 milhões, alcançamos R$17 milhões.

A fórmula é planejamento estratégico + execução impecável + marketing orgânico e pago alinhados, sempre replicando processos que funcionam, mas elevando intensidade, qualidade e investimento ano a ano. E claro, algumas xícaras de café, noites mal dormidas e um pouquinho de diversão também.

Aprendizados de liderança

Aqui, foram muitos desafios, confesso. Liderar esse movimento me mostrou que liderança envolve criar uma atmosfera de segurança e inspirar pelo exemplo, mesmo quando você está insegura. E por muitas vezes, estive assim.

Validou-se para todos nós — diretores, gestores e coordenadores — que é possível agir como se já soubéssemos que tudo vai dar certo: planejar meticulosamente, executar o plano com energia e garra, não deixar brechas para falhas, corrigindo tudo no meio do caminho. E que, quando acreditamos de fato, nosso time também acredita e tudo acontece.

A primeira Black Friday da Elements provou que método, processo e execução intensa podem transformar qualquer desafio em resultado extraordinário, mesmo dentro de uma pequena sede e com equipe enxuta.

É outubro. A Black Friday de 2025 está chegando. E a meta? R$20 milhões.